Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10.09.2026

La presente informativa descrive i dati personali che trattiamo quando visitate questo sito o utilizzate i nostri servizi, le finalità per cui lo facciamo e i diritti di cui disponete. Si applica ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se risiedete nell'Unione europea, del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

Titolare del trattamento

James Benone, Unrecon, ditta individuale, Rue Hoffmann 8, 1202 Ginevra, Svizzera.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati: customer-service@unrecon.ch.

Dati che trattiamo

Consultazione del sito: registri tecnici del server web contenenti l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la pagina richiesta, il codice di risposta, il referrer e lo user agent.

Contatto: i dati che ci trasmettete spontaneamente per e-mail, ossia il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio.

Area clienti e fatturazione: identità, recapiti, dati di accesso, cronologia degli ordini e documenti di fatturazione.

Nell'ambito della gestione di questo sito non trattiamo dati degni di particolare protezione ai sensi dell'art. 5 lett. c LPD.

Finalità e basi giuridiche

Fornitura e sicurezza del sito e dei servizi, prevenzione e analisi di abusi e attacchi: interesse legittimo ad assicurare la disponibilità e l'integrità dell'infrastruttura (art. 31 LPD; art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

Risposta alle vostre richieste ed esecuzione delle prestazioni: misure precontrattuali o esecuzione del contratto (art. 31 cpv. 2 lett. a LPD; art. 6 par. 1 lett. b RGPD).

Rispetto dei nostri obblighi di legge, in particolare contabili e, se del caso, derivanti dalla LSCPT (art. 31 cpv. 1 LPD; art. 6 par. 1 lett. c RGPD).

Analisi d'uso e miglioramento dei nostri servizi, a partire dai registri tecnici e senza profilazione individuale: interesse legittimo a far evolvere un'offerta conforme ai bisogni constatati (art. 31 LPD; art. 6 par. 1 lett. f RGPD).

Cookie e memoria locale

Questo sito non deposita alcun cookie e non utilizza strumenti di misurazione del pubblico, di profilazione o pubblicitari.

Un unico elemento è registrato nella memoria locale del vostro browser, sotto la chiave « unrecon-theme », per ricordare la vostra scelta del tema chiaro o scuro. Non è trasmesso a nessuno e potete cancellarlo dalle impostazioni del browser.

I dati tecnici che conserviamo si limitano a quanto la legge ci impone di conservare e a quanto ci permette di analizzare e migliorare i nostri servizi. Sono ospitati a Ginevra, utilizzati unicamente dai nostri team, e non sono venduti, affittati, ceduti né trasmessi a un'impresa terza.

Alla visualizzazione di questo sito non viene caricata alcuna risorsa esterna: caratteri, fogli di stile, immagini e script sono serviti dai nostri server. Consultare questa pagina non stabilisce dunque alcuna connessione verso un'impresa terza.

Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i vostri dati. Non li affidiamo ad alcuna impresa terza per finalità commerciali, pubblicitarie o di misurazione del pubblico.

Ricorriamo a due responsabili del trattamento. Artaun Hosting, associazione dichiarata di diritto francese (SIREN 104 908 496, RNA W523005685), 1 rue des Aziaux, 52410 Eurville-Bienville, Francia, gestisce il tunnel IP attraverso il quale entra tutto il traffico diretto ai nostri servizi. Artaun Hosting si appoggia a sua volta a Qoriz Hosting, presso il centro di calcolo Equinix PA5 di Aubervilliers, senza che intratteniamo con quest'ultimo alcun rapporto contrattuale diretto.

Contabo GmbH, Welfenstraße 22, 81541 Monaco di Baviera, Germania, ci affitta il server privato virtuale sul quale gira la nostra istanza GitLab. La macchina è gestita a Lauterbourg, in Francia, da Contabo France SAS, 2 rue Taunus, 67630 Lauterbourg. L'istanza contiene unicamente codice sorgente e gli account dei nostri collaboratori: nessun account cliente, nessun dato operativo, nessun backup, nessun dato di fatturazione. In quanto gestore dell'hypervisor, Contabo dispone tecnicamente di un accesso a questa macchina, sulla quale non risiede alcun dato che vi riguardi.

I nostri pagamenti sono incassati da Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Svizzera, intermediario finanziario regolamentato, che riceve i dati necessari alla transazione: identità, recapiti e dati di pagamento. Non conserviamo né il numero della vostra carta né le vostre credenziali bancarie. Payrexx agisce come titolare autonomo del trattamento per i propri obblighi di legge, in particolare in materia di antiriciclaggio. I pagamenti sono trattati in Svizzera.

Il certificato TLS è installato sul nostro server di Ginevra: il traffico resta cifrato dal browser fino alle nostre macchine. Artaun instrada pacchetti di cui vede gli indirizzi IP, le porte e il volume, mai il contenuto. Il collegamento tra il tunnel e Ginevra è a sua volta cifrato con WireGuard e nessuno dei nostri responsabili del trattamento detiene una chiave che permetta di decifrare tale traffico.

Al di fuori di questi fornitori, i vostri dati sono comunicati a terzi soltanto quando la legge o la decisione di un'autorità competente ci obbliga a farlo, e nella sola misura richiesta.

Trasferimenti all'estero

L'insieme dei dati dei nostri clienti — server di gioco, VPS, siti web, area clienti e fatturazione — è ospitato a Ginevra e non esce dal territorio svizzero.

Due eccezioni, entrambe in Francia, e nessuna delle due porta dati che vi riguardino. Il server privato virtuale che porta il nostro repository di codice interno e gli account dei nostri collaboratori è gestito a Lauterbourg. Il traffico transita inoltre dal tunnel anti-DDoS gestito da Artaun. In quanto Stato membro dell'Unione europea, la Francia figura tra gli Stati la cui legislazione garantisce una protezione adeguata ai sensi dell'art. 16 LPD e dell'allegato 1 OPDa: per questo trasferimento non è richiesta alcuna garanzia contrattuale supplementare.

Durata di conservazione

Registri tecnici: 30 giorni, poi anonimizzazione.

Corrispondenza: 2 anni dopo l'ultimo scambio.

Documenti contabili: 10 anni, conformemente all'art. 958f CO.

Sicurezza

Il sito e i servizi sono esposti esclusivamente in HTTPS, con il certificato installato sul nostro server di Ginevra. Il traffico resta dunque cifrato da un capo all'altro e il collegamento tra il tunnel anti-DDoS e Ginevra passa da WireGuard. Gli accessi all'infrastruttura sono limitati alle persone che ne hanno bisogno e sono registrati.

Dati ospitati per conto della nostra clientela

Quando ospitate presso di noi un servizio contenente dati personali, ne restate il titolare del trattamento e noi agiamo come responsabili. Accediamo a tali dati solo su vostra istruzione, oppure nella misura strettamente necessaria alla gestione e alla sicurezza dell'infrastruttura.

Artaun Hosting instrada e filtra il traffico diretto ai servizi che ospitate presso di noi: interviene dunque come sub-responsabile, senza accesso al contenuto, che resta cifrato fino a Ginevra. Contabo ospita unicamente il nostro repository di codice e non si trova nel percorso del vostro traffico: nessun dato operativo dei vostri servizi vi risiede, ma il codice sorgente ivi conservato può contenerne incidentalmente, ragione per cui il nostro contratto di trattamento la dichiara anch'essa.

Un contratto di trattamento conforme all'art. 9 LPD e all'art. 28 RGPD è disponibile su richiesta scrivendo a customer-service@unrecon.ch.

I vostri diritti

Potete chiedere l'accesso ai vostri dati, la loro rettifica, la loro cancellazione o la limitazione del trattamento, opporvi a un trattamento fondato sul nostro interesse legittimo e chiedere la consegna o la trasmissione dei vostri dati in un formato corrente.

Indirizzate la vostra richiesta a customer-service@unrecon.ch. Possiamo chiedervi di comprovare la vostra identità prima di darvi seguito e vi rispondiamo entro trenta giorni.

Avete il diritto di rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), a Berna. Se risiedete nell'Unione europea, potete anche adire l'autorità di controllo del vostro Paese di residenza.

Modifiche

La presente informativa può essere adattata all'evoluzione dei nostri servizi o del quadro legale. La versione applicabile è quella pubblicata su questa pagina, la cui data di aggiornamento figura in testa.